La tecnologia de la informació és un factor estratègic fonamental que defineix el nostre model competitiu. Per aquest motiu, a Cobega invertim grans esforços per tal d’aprofitar tot el potencial que els sistemes i les tecnologies de la informació posen al nostre abast.

Aquesta aposta ens proporciona importants avantatges respecte als nostres competidors. Alguns d’aquests són conèixer el pols del mercat en temps real i enllaçar-ho amb la fase industrial i logística, i agilitzar la capacitat d’anàlisi i presa de decisions per poder ser els primers en reaccionar als moviments del mercat.

La xarxa multiserveis de Cobega, que vam finalitzar l’any 2008, és única al nostre país: controla 1.200 serveis de tots els nostres territoris mitjançant una gestió integral i per control remot. Des del centre de monitoratge de Martorelles se supervisen tots els moviments de l’organització en temps real, des dels terminals portàtils dels prevendistes a qualsevol punt de la geografia als elevadors dels magatzems.

Un servei de 22 persones monitora tot el sistema 24 hores al dia i set dies a la setmana per tal d’identificar en temps real qualsevol incidència en el procés i donar l’alerta quan sigui necessari. D’aquesta manera assegurem el fluix ininterromput del servei, i minimitzem les demores en el lliurament del producte al client.